El grupo de facebook más popular de Fuenlabrada

Fuenlabrada es una ciudad llena de vida, también en las redes sociales. En Facebook puedes encontrar numerosas páginas y grupos relacionados con nuestra ciudad. Entre todos destaca "Fuenlabrada compra venta cambio regalo busco ofrezco", uno de los grupos más activos y participativos creado por Mar Castro López en 2013. Como desde iciudad queremos destacar y participar en todo aquello que se hace en Fuenlabrada relacionado con el mundo digital, y las redes sociales son hoy una parte fundamental, nos entró curiosidad por saber quién estaba detrás, cómo lo había formado y para qué. Nos pusimos en contacto con uno de los administradores, Santi, y a través de él concertamos una cita con Mar Castro López, su fundadora.

El grupo va a cumplir tres años en noviembre. La idea de crearlo se le ocurrió a Mar cuando pensó en la cantidad de cosas que hay por las casas y los trasteros, que no se gastan pero tampoco se tiran. Todo eso podía tener una salida para otras personas y así es como empezó el grupo, para poder vender, cambiar, regalar, comprar o buscar cosas que aún son útiles en el ámbito de Fuenlabrada. En un principio lo formó con sus amigos y conocidos, y poco a poco el grupo fue creciendo con el boca boca. Tanto que ya tienen alrededor de 23.000 miembros y necesita de ocho administradores para que todo funcione según las normas. 

Poner un anuncio en el grupo no es complicado, solo hay que describir lo que ofreces, con precio y foto, o si buscas algo, producto o servicio, especificar qué necesitas para que los demás miembros te contesten y te ayuden. Si no compras, vendes o regalas, y quieres quejarte de alguna cosa, comentar sugerir o hacer una pregunta también existe esa posibilidad. Desde preguntar dónde se hace un trámite, hasta hablar de un problema que has visto en una calle. Y si tienes un negocio, también puedes publicitarlo en el grupo. 

Mar y Santi nos comentaron que son muy exigentes, y por eso hicieron un grupo cerrado, en el que se revisan los perfiles de los que solicitan entrar. Les preocupa que pueda haber algún tipo de fraude, que el profesional que se anuncia como tal no lo sea, y trabaje de forma que pueda perjudicar a otros o que se venda algo que proceda del robo. Se exige que los miembros tengan palabra y que no se deje tirado a nadie al que se le haya ofrecido un producto o servicio. De hecho hay un listado de malos vendedores, para que la gente sepa de quien se trata. Y cuando un miembro recibe una recomendación de otro del grupo se suele poner qué tal le ha ido para orientar a los demás. 

Y también han ayudado a personas en riesgo de exclusión. Nos contaron historias difíciles que han tenido un final feliz gracias a su mediación y también casos de personas que han intentado aprovecharse de su buena voluntad por ayudar. Hay una persona en el grupo que se encarga de temas  solidarios, y que hace llegar las cosas que se regalan como libros, ropa o muebles, a las personas más necesitadas. Con el tema de los animales tienen una especial sensibilidad, ya que les preocupa que se comercie con ellos, o que bajo la apariencia de adopción se encubra un abandono en toda regla.

Una estupenda iniciativa a la que deseamos mucha suerte. Más proyectos como este grupo de Facebook son necesarios.